Sicherheit & Unterstützungszeiträume

Diese Seite weist die Unterstützungszeiträume der ausgelieferten Ds360-Produktversionen aus und benennt die Kontaktstelle für Schwachstellenmeldungen. Sie ergänzt die Regelungen der AGB, insbesondere Ziffer 18.5 (Unterstützungszeitraum und Sicherheitsaktualisierungen) und Ziffer 16.7 (Information bei Sicherheitsvorfällen).

Unterstützungszeiträume je Produktversion

Wird Ds360 ganz oder teilweise als Software auf Systemen des Kunden betrieben (On-Premise-Bereitstellung sowie hybride Bereitstellung mit lokaler Komponente), legt die DATENschreinerei für die bereitgestellte Produktversion einen Unterstützungszeitraum mit konkretem Enddatum fest. Der Unterstützungszeitraum beträgt mindestens fünf Jahre ab Bereitstellung der jeweiligen Version, sofern die erwartete Nutzungsdauer nicht kürzer ist. Innerhalb dieses Zeitraums werden bekannt gewordene Schwachstellen behandelt und Sicherheitsaktualisierungen unentgeltlich bereitgestellt – unabhängig davon, ob eine Softwarepflege nach Ziffer 17 der AGB besteht.

Schwachstellen melden

Schwachstellen und sicherheitsrelevante Beobachtungen können jederzeit an die folgende Kontaktstelle gemeldet werden:

E-Mail: info@datenschreinerei.de
Telefon: +49 8654 48046 00

Die DATENschreinerei bestätigt den Eingang einer Meldung und informiert über den Bearbeitungsstand. Bitte veröffentlichen Sie eine mögliche Schwachstelle nicht, bevor sie behoben ist.